Política de privacidad

Acerca de esta política

Esta política explica cómo BookCoverDesign.ai, en bookcoverdesign.ai, trata la información personal cuando usted visita el sitio web, utiliza las funciones disponibles o se pone en contacto con nosotros. Se aplica a este servicio; los sitios web y proveedores externos tienen sus propias políticas.

Información y finalidades

Tratamos la información pertinente para las funciones que utiliza:

• Datos de la cuenta, registros de inicio de sesión y mensajes de asistencia para gestionar el acceso y responder a las solicitudes.
• Instrucciones, archivos subidos, resultados generados y registros de tareas para proporcionar las funciones de IA y multimedia solicitadas. El contenido necesario para una tarea se envía a los proveedores de generación y almacenamiento que intervienen en ella. No envíe información que no tenga permiso para utilizar.
• Saldos de créditos, suscripciones, pedidos y referencias de transacciones para realizar y conciliar las compras. Los proveedores de pago gestionan los datos de pago mediante sus propias interfaces.
• Direcciones IP, información del navegador, horas de las solicitudes y registros operativos para prestar, proteger y resolver problemas del servicio y evitar abusos.
• Información de captación, incluidos un identificador anónimo, la página de entrada, el sitio de referencia, los parámetros de campaña, los códigos de afiliación y los identificadores reconocidos de clics publicitarios, para medir las visitas y los resultados del servicio y asociar su origen con cuentas o pedidos.

Cuando la legislación de protección de datos exige una base jurídica, esta depende de la finalidad: prestar un servicio que usted solicita, cumplir obligaciones legales, satisfacer intereses legítimos en el funcionamiento y la seguridad del servicio, respetando sus derechos, o recabar el consentimiento cuando sea necesario. Póngase en contacto con nosotros para obtener información sobre una actividad de tratamiento concreta.

Captación y servicios opcionales

Nuestros registros de captación y pedidos del lado del servidor funcionan con independencia de la elección sobre los servicios opcionales, también en Europa. El primer contacto de marketing tiene un plazo de atribución de 30 días; una visita directa u orgánica posterior no lo sustituye durante ese plazo. La atribución de pedidos conserva el origen registrado al iniciar el pago. Los identificadores de clics publicitarios sin procesar no se incluyen en las cookies de atribución del navegador ni en los metadatos resumidos del proceso de compra enviados a los proveedores de pago.

El almacenamiento en el navegador de la atribución de marketing sigue las reglas regionales de elección descritas en nuestra Política de cookies. El almacenamiento propio de afiliación es independiente. Rechazar los servicios opcionales no detiene la captación del lado del servidor ni elimina los registros ya asociados con una cuenta o un pedido.

Los servicios opcionales de terceros configurados para análisis, asistencia y programas de referidos esperan una elección afirmativa en el EEE, el Reino Unido, Suiza y las regiones desconocidas. En otros lugares pueden cargarse de forma predeterminada, salvo que usted los rechace o Global Privacy Control (GPC) los bloquee. El rechazo detiene estos servicios opcionales en todas las regiones. En las regiones que exigen consentimiento previo, la elección explícita en el sitio determina la carga incluso cuando GPC está activado. La medición agregada sin cookies, alojada por nosotros y del mismo origen, puede funcionar por separado de este control.

Destinatarios y tratamiento internacional

Los proveedores que prestan las funciones habilitadas de alojamiento, autenticación, almacenamiento, correo electrónico, generación mediante IA, pagos y asistencia reciben la información necesaria para esas funciones. Los proveedores opcionales reciben información cuando están configurados y las reglas de elección anteriores lo permiten. También podemos comunicar información cuando lo exija la ley o sea necesario para proteger derechos y la seguridad del servicio.

Los proveedores pueden tratar información fuera de su país. Los requisitos y las garantías aplicables a las transferencias dependen del proveedor, la ubicación y el tratamiento de que se trate. Póngase en contacto con nosotros para obtener información sobre los destinatarios y las garantías pertinentes para sus datos.

Conservación y seguridad

Las copias de atribución del navegador caducan en un plazo máximo de 30 días; la cookie de preferencia de los servicios opcionales dura hasta 180 días. Estos plazos del navegador no significan que los registros de cuentas, contenido, asistencia o finanzas se eliminen automáticamente siguiendo el mismo calendario. Dichos registros se conservan según la finalidad del servicio, el estado de la cuenta, las necesidades de seguridad y las obligaciones legales aplicables. Póngase en contacto con nosotros para conocer el plazo o los criterios aplicables a un registro concreto.

Utilizamos controles de acceso y medidas técnicas para proteger la información. Ningún sistema de almacenamiento o transmisión es completamente seguro.

Sus opciones y derechos

Utilice la configuración de cookies, cuando esté disponible, para cambiar su elección sobre los servicios opcionales. Los controles del navegador permiten eliminar o bloquear el almacenamiento local; esto no elimina los registros existentes en el servidor. Los controles de la cuenta pueden permitirle actualizar información o solicitar la eliminación de la cuenta.

Según la legislación aplicable, puede solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la portabilidad o la limitación, oponerse al tratamiento, retirar el consentimiento sin afectar al tratamiento lícito anterior y presentar una reclamación ante su autoridad de protección de datos. Estos derechos pueden estar sujetos a verificación y excepciones legales. Envíe sus solicitudes a [email protected] o utilice nuestra página de contacto.

Actualizaciones y contacto

Podemos actualizar esta política cuando cambien el servicio o las prácticas de tratamiento de datos. La fecha anterior identifica esta versión. Para consultas sobre privacidad, escriba a [email protected]. Consulte también nuestras Condiciones del servicio y nuestra Política de cookies.